MAROC ELITE HOST

Politique de confidentialité

Conciergerie & Gestion Locative

Introduction

MAROC ELITE HOST accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de conciergerie et de gestion locative de luxe.

En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Dernière mise à jour : 24 Novembre 2025

1. Responsable du Traitement

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon les interactions que vous avez avec nos services :

2.1. Données collectées via les formulaires de contact

2.2. Données collectées via la newsletter

2.3. Données de navigation

2.4. Données relatives aux services de gestion

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

3.1. Gestion de la relation client

3.2. Communication marketing

3.3. Amélioration de nos services

3.4. Sécurité et conformité

3.5. Analyse et statistiques

4. Base Légale du Traitement

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques, nos traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

5. Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivants :

5.1. Prestataires de services

5.2. Partenaires commerciaux

5.3. Autorités légales

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.

6. Transfert de Données

Vos données personnelles sont principalement traitées au Maroc. Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors du Maroc, notamment au sein de l'Union Européenne.

Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données conformément à la législation marocaine.

7. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et selon les critères suivants :

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

8. Vos Droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques, vous disposez des droits suivants :

8.1. Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.

8.2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

8.3. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

8.4. Droit de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

8.5. Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

8.6. Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

8.7. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours maximum.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour mémoriser vos préférences et analyser le trafic du site.

9.1. Types de cookies utilisés

9.2. Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

10. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

Mesures de sécurité mises en place :

11. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

Si vous pensez que nous avons collecté des données concernant un mineur, veuillez nous contacter immédiatement.

12. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou de nos pratiques.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un avis sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

13. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) au Maroc.